
Eén van de doelstellingen van de Ambassade bestaat in het verlenen van bijstand aan zowel Finnen als niet- Finnen die hun permanente verblijfplaats in Finland hebben. In bepaalde gevallen kan dit zich ook uitbreiden tot inwoners van een ander land.
Finnen en niet-Finnen die hun vaste verblijfplaats hebben in Finland, worden begeleid in aangelegenheden die onder de bevoegdheid vallen van de Akte van Consulaire Zaken. Volgens de Akte van Consulaire Zaken, zal een persoon geadviseerd en begeleid worden in zijn/haar persoonlijke kwestie.
De consulaire dienst staat tevens niet-Finnen bij in het verlenen van informatie omtrent visa en verblijfsvergunningen.